Verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Lex Casino verstehen wir Glücksspiel als Freizeitvergnügen und nicht als Einkommensquelle. Wer eigene Grenzen kennt und rechtzeitig Hilfe annimmt, behält die Kontrolle über sein Spielverhalten.
Unser Grundverständnis
Lex Casino wird unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (GCB), Lizenznummer OGL/2024/169/0146, betrieben. Aus dieser Lizenz ergeben sich verbindliche Auflagen zum Schutz der Spielerinnen und Spieler, die wir im Alltag umsetzen und nicht nur formal dokumentieren.
Der Zugang zu unserem Angebot ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Für Nutzerinnen und Nutzer aus Österreich bedeutet das ein Mindestalter von 18 Jahren; entsprechende Nachweise fordern wir im Rahmen der Kontoprüfung an.
Wir betrachten Prävention als laufende Aufgabe. Unsere Mitarbeitenden im Kundendienst werden regelmäßig darin geschult, Hinweise auf problematisches Spielverhalten zu erkennen und betroffene Personen ruhig und ohne Vorwürfe anzusprechen.
Schutzwerkzeuge in Ihrem Konto
In den Kontoeinstellungen lassen sich Einzahlungsgrenzen pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Eine Senkung der Grenze wird sofort wirksam, eine Anhebung erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden.
Ergänzend stehen Verlustlimits, Einsatzlimits und Sitzungserinnerungen zur Verfügung. Die Erinnerung blendet nach einem von Ihnen gewählten Zeitraum die bisherige Spieldauer sowie den Saldo der laufenden Sitzung ein.
Wer eine längere Pause braucht, kann eine Abkühlphase von 24 Stunden bis 30 Tagen aktivieren. Für eine dauerhafte Trennung steht der Selbstausschluss bereit, der frühestens nach Ablauf der gewählten Frist und nur auf schriftlichen Antrag aufgehoben wird.
Woran Sie ein Risiko erkennen
Aufmerksam werden sollten Sie, wenn Sie länger spielen als geplant, Einsätze nach Verlusten erhöhen oder Geld einsetzen, das für Miete, Kredite oder den Lebensunterhalt vorgesehen ist.
Auch das Verheimlichen der Spielzeiten gegenüber Angehörigen, Gereiztheit bei Nachfragen sowie das Vernachlässigen von Arbeit, Ausbildung oder Freundschaften sind ernstzunehmende Signale.
Bemerken Sie mehrere dieser Punkte bei sich, unterbrechen Sie das Spiel und sprechen Sie mit einer Vertrauensperson oder einer Beratungsstelle. Je früher darüber gesprochen wird, desto einfacher lässt sich gegensteuern.
Minderjährigenschutz
Ein Konto bei Lex Casino darf ausschließlich von der registrierten Person selbst genutzt werden. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte, insbesondere an Personen unter 18 Jahren, führt zur Sperrung des Kontos.
Nutzen Sie ein Gerät gemeinsam mit Kindern oder Jugendlichen, empfehlen wir eine Jugendschutzsoftware sowie getrennte Benutzerprofile und den Verzicht auf gespeicherte Passwörter und Zahlungsdaten im Browser.
Hilfe und Beratung
- Spielsuchthilfe Österreich – bundesweite Beratung für Betroffene und Angehörige, kostenlos und vertraulich
- Kundendienst von Lex Casino – rund um die Uhr über Live-Chat oder E-Mail erreichbar für Limits, Pausen und Selbstausschluss
- Niedergelassene Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie regionale Suchtberatungsstellen in Ihrem Bundesland